Politique de confidentialité

Wewo recueille le minimum nécessaire au fonctionnement du marché : ce que vous parcourez et achetez, ainsi que les coordonnées que vous fournissez lors d'une commande.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Les analyses, lorsqu'elles sont utilisées, sont agrégées et ne vous identifient pas.

Cette politique couvre le marché en direct, y compris les comptes et la caisse.

Ce que nous recueillons : vos coordonnées et les détails de votre compte, vos commandes et vos renseignements de livraison, ainsi que les détails nécessaires au traitement d'une transaction. Les paiements par carte sont traités par Stripe; Wewo ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet.

Pourquoi nous les recueillons : pour exploiter le marché — traiter les commandes, les paiements et les versements, organiser la livraison avec les transporteurs, prévenir la fraude, répondre aux demandes de soutien et respecter nos obligations légales. Nous ne recueillons que ce qui est raisonnablement nécessaire à ces fins.

Avec qui nous les partageons : le magasin auprès duquel vous achetez ou par l'entremise duquel vous vendez (seulement ce dont il a besoin pour exécuter votre commande), le transporteur qui livre votre commande et Stripe pour les paiements et les versements. Nous ne communiquons des renseignements personnels aux autorités que lorsque la loi l'exige.

Vos choix et votre accès : vous pouvez nous demander ce que nous détenons à votre sujet et nous demander de le corriger, par la page de contact. Vous pouvez retirer votre consentement pour les utilisations non essentielles en tout temps; le retrait du consentement n'affecte pas les commandes déjà exécutées ni les renseignements que nous devons conserver en vertu de la loi.

Où ils sont traités et combien de temps nous les conservons : notre processeur de paiements, nos transporteurs et nos fournisseurs d'hébergement peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour les commandes, les versements, les litiges et les dossiers fiscaux ou juridiques, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Si une atteinte à la vie privée crée un risque réel de préjudice grave, nous aviserons les personnes touchées ainsi que le Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Alberta, comme l'exige la loi. Les questions sur la vie privée passent par la page de contact.